Guest Experience · 방문객 경험 대시보드 | Notion

권장 확인 주기: 신규 응답 수시 확인 · 월 1회 채널/고객군/추세 검토
고객 설문: 방문객 경험 응답 DB에서 ‘고객 설문 Form’ 보기를 열어 공유

운영 바로가기

방문객의 구성부터 만족도, 불편 해결 상태까지 한 화면에서 확인하는 관리자 대시보드입니다.

1. 고객 구성

예약 채널

방문 목적

동행 유형

신규·재방문 고객

2. 핵심 경험 지표

종합 만족도

추천 의향

재방문 의향

객실 유형별 만족도

기간별 응답 추세

3. 운영 품질과 개선

불편 유형

문제 해결 상태

4. 세부 만족도 응답

예약·체크인·청결·객실·침구·욕실·시설·직원·위치·가격 만족도를 응답별로 비교할 수 있습니다.

전체 응답: 원문과 모든 속성을 최신 응답순으로 확인